Discussione Attivazione 3G

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Meelena

Utente Bronze
10 Luglio 2014
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Ciao ragazzi, ieri pomereggio ho riscontrato un problema con il mio telefono: non ho più il 3G, e non so come spiegarmi questa cosa :\
Il mio gestore telefonico è Wind, l'offerta attiva sul mio telefono è All Inclusive Gold, ho 400 minuti, 400sms e 2gb di internet a 6 euro al mese, l'ultima attivazione è stata il 9 Aprile, ho fatto una ricarica di 10 euro e me ne ha scalati 6, e fin qui tutto normale, ieri, mentre stavo parlando al telefono sono finiti i minuti e improvvisamente è sparito il 3g e i 4 euro che avevo sulla carta sono spariti, qualcuno di voi potrebbe illuminarmi?
Grazie in anticipo c:
 
Contatta semplicemente la Wind così da chiedere un rimborso dei 4€ e una spiegazione.
 
Ti consiglio anch'io di contattare la wind e di dirgli prima che promozione hai ,e poi il tuo problema , se eventualmente ti rimborsano o meglio ancora ti risolvono il problema
 
Forse è un problema di APN prova a controllare se gli APN impostati nel tuo telefono siano uguali a quelli forniti dalla Wind se il problema non è questo prova a riavviare il telefono, rimuovere la scheda sim e re-inserirla in definitiva se nessuno di questi metodi funziona contatta il servizio clienti Wind.
 
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