Ho comprato da alcuni mesi un cellulare huawei di nuova generazione e sono davvero affranto ragazzi e sinceramente furioso.
Si è rotto dopo nemmeno un mese (da solo) e sono stato costretto a portarlo in garanzia dove lo avevo comprato, ci hanno messo un mese per ripararlo e quando l'ho ripreso dopo nemmeno poche settimane si è ripresentato di nuovo lo stesso problema!
Portato di nuova in garanzia e passa un altro mese di attesa, vado a riprenderlo e l'avevano rovinato aprendo il retro per la batteria ammaccandolo in vari punti, ho chiesto che a questo punto venisse sostituito ma l'hanno solo rispedito in garanzia..
MA STIAMO SCHERZANDO? Scusate il caps ma sono arrabbiatissimo, un telefono di più di 300 euro e non l'ho usato neanche 2 mesi continui?! Ha passato più tempo in garanzia che con me!! Ho chiesto visto che era palese Il difetto di fabbrica che venisse sostituito e sapete che mi hanno detto? "Tanto può andare anche 30 volte in garanzia" sono Senza parole....
Cosa dovrei fare scusate? E se si rompe di nuovo fra neanche un mese o due? Trovate giusto tutto questo? Sarebbe questa la tutela del consumatore?!
Mi sono informato e da quello che ho capitola legge non tutela queste situazioni, dice solamente il prodotto deve sostituito o riparato, della serie possono ripararlo anche 100 volte finché non finisce la garanzia no?!
Si è rotto dopo nemmeno un mese (da solo) e sono stato costretto a portarlo in garanzia dove lo avevo comprato, ci hanno messo un mese per ripararlo e quando l'ho ripreso dopo nemmeno poche settimane si è ripresentato di nuovo lo stesso problema!
Portato di nuova in garanzia e passa un altro mese di attesa, vado a riprenderlo e l'avevano rovinato aprendo il retro per la batteria ammaccandolo in vari punti, ho chiesto che a questo punto venisse sostituito ma l'hanno solo rispedito in garanzia..
MA STIAMO SCHERZANDO? Scusate il caps ma sono arrabbiatissimo, un telefono di più di 300 euro e non l'ho usato neanche 2 mesi continui?! Ha passato più tempo in garanzia che con me!! Ho chiesto visto che era palese Il difetto di fabbrica che venisse sostituito e sapete che mi hanno detto? "Tanto può andare anche 30 volte in garanzia" sono Senza parole....
Cosa dovrei fare scusate? E se si rompe di nuovo fra neanche un mese o due? Trovate giusto tutto questo? Sarebbe questa la tutela del consumatore?!
Mi sono informato e da quello che ho capitola legge non tutela queste situazioni, dice solamente il prodotto deve sostituito o riparato, della serie possono ripararlo anche 100 volte finché non finisce la garanzia no?!
