Salve Inforgiani;
Negli scorsi giorni mi sono confrontato con molti utenti sul tema della moderazione su Inforge e ho pensato che fosse necessario scrivere una discussione per chiarire molte delle incomprensioni che nascono su un tema molto complesso ma da molti sottovalutato "tanto cosa c'è di così difficile, basta cancellare un messaggio" mi viene spesso detto.
Intanto quali sono i 4 pilastri su cui si basa la moderazione di Inforge?
Li elencherò e li discuterò uno per uno così da non tralasciare nulla:
La libertà di parola è tutelata finché rispetta gli standard della nostra comunità e quindi si concretizza in commenti che incidono positivamente sulla community stessa. Molti utenti sottovalutano l'impatto dei propri commenti negativi sull'intera comunità e noi siamo presenti e lavoriamo per farlo comprendere.
Arginare e contrastare la pubblicazione di contenuti tossici come hate speech, cyberbullying ha un'impatto fondamentale sulla sostenibilità di una community a lungo termine e hanno impatti sociali tangibili nelle interazioni tra gli utenti nel lungo periodo.
Con una moderazione benevola, ma forte, riusciamo a garantire effettivamente maggior libertà di parola ed espressione, così evitiamo che le voci più "forti" non sovrastino le altre.
La teoria che c'è dietro la nostra filosofia di Moderazione è basata su esperimenti sociali conclamati ed è utilizzata da grandissime realtà sul web vi invitiamo a leggere questo paper sul social behavior e l'intervista al CEO di Twitch Emmett Shear sull'impatto della moderazione dentro le community.
Negli scorsi giorni mi sono confrontato con molti utenti sul tema della moderazione su Inforge e ho pensato che fosse necessario scrivere una discussione per chiarire molte delle incomprensioni che nascono su un tema molto complesso ma da molti sottovalutato "tanto cosa c'è di così difficile, basta cancellare un messaggio" mi viene spesso detto.
Intanto quali sono i 4 pilastri su cui si basa la moderazione di Inforge?
Li elencherò e li discuterò uno per uno così da non tralasciare nulla:
- Il rispetto del Regolamento del Forum: Pilastro basilare su cui fondiamo l'intera filosofia della nostra community, darci delle Regole ci permette di creare un perimetro in cui agire e di valutare le eventuali trasgressioni oggettivamente, una trasgressione corrisponde ad una punizione.
- La trasparenza nella Moderazione: Ogni commento viene eliminato per un motivo e viene notificato all'autore, ogni Avvertimento viene notificato e ogni azione di un moderatore viene registrata e monitorata.
Il trasgressore ha diritto a conoscere perché viene punito e può anche appellarsi tramite il Supporto Ticket.
La trasparenza è il mezzo con cui miriamo a costruire fiducia nell'intero sistema di moderazione.
- La discrezione nella Moderazione: Cerchiamo di interagire e alterare il meno possibile i contenuti creati dagli utenti correggendo solo i comportamenti sgradevoli e che causerebbero un abbassamento del valore della discussione.
- Il perdono nella Moderazione: Il concetto di "perdono" o "forgiveness" è forse quello più complesso da capire, cerchiamo quanto più possibile di evitare la repressione degli utenti e utilizzare l'allontanamento dalla community come punizione.
Invece cerchiamo di migliorare la qualità degli interventi dell'utente e renderlo consapevole che un suo commento positivo può arricchire la nostra community.
"Non siamo presenti solo per sanzionare gli Utenti
Ma per creare le condizioni che garantiscano un confronto civile all'interno della nostra community e ne migliorino l'esperienza."
Ma per creare le condizioni che garantiscano un confronto civile all'interno della nostra community e ne migliorino l'esperienza."
La libertà di parola è tutelata finché rispetta gli standard della nostra comunità e quindi si concretizza in commenti che incidono positivamente sulla community stessa. Molti utenti sottovalutano l'impatto dei propri commenti negativi sull'intera comunità e noi siamo presenti e lavoriamo per farlo comprendere.
Arginare e contrastare la pubblicazione di contenuti tossici come hate speech, cyberbullying ha un'impatto fondamentale sulla sostenibilità di una community a lungo termine e hanno impatti sociali tangibili nelle interazioni tra gli utenti nel lungo periodo.
Con una moderazione benevola, ma forte, riusciamo a garantire effettivamente maggior libertà di parola ed espressione, così evitiamo che le voci più "forti" non sovrastino le altre.
La teoria che c'è dietro la nostra filosofia di Moderazione è basata su esperimenti sociali conclamati ed è utilizzata da grandissime realtà sul web vi invitiamo a leggere questo paper sul social behavior e l'intervista al CEO di Twitch Emmett Shear sull'impatto della moderazione dentro le community.
ahhah