Domanda Problema iliadbox e Wi-Fi pc

[Elisewim]

Ciao a tutti, ho da poco istallato la iliadbox, tutti i dispositivi vedono il Wi-Fi e sono riuscita facilmente a collegarli. Il pc però non vede proprio la rete Wi-Fi (invece vede tutti gli altri Wi-Fi in zona).
Il pc é un dell inspiron 7548, con sistema operativo Windows 10.
Qualcuno sa aiutarmi?

 

[DjCanigia]

Ciao a tutti, ho da poco istallato la iliadbox, tutti i dispositivi vedono il Wi-Fi e sono riuscita facilmente a collegarli. Il pc però non vede proprio la rete Wi-Fi (invece vede tutti gli altri Wi-Fi in zona).
Il pc é un dell inspiron 7548, con sistema operativo Windows 10.
Qualcuno sa aiutarmi?

Ciao, hai già provato ad aggiornare i driver della scheda wifi del PC?

 

[Elisewim]

Ciao, no non ci ho provato. Per caso sapresti dirmi come fare?

 

[DjCanigia]

Scarica il driver da qui https://dl.dell.com/FOLDER04678665M...5-Wi-Fi-Driver_5TJF1_WIN_20.10.1.1190_A00.EXE (preso dal sito ufficiale cercando il tuo pc qui https://www.dell.com/support/home/it-it/product-support/product/inspiron-15-7548-laptop/drivers)

tra l'altro ho visto anche che ha come "Importanza" "critico" quindi sicuramente è un aggiornamento importante da fare che magari può risolverti il problema, prova e fammi sapere

 

[hck2009]

Ciao a tutti, ho da poco istallato la iliadbox, tutti i dispositivi vedono il Wi-Fi e sono riuscita facilmente a collegarli. Il pc però non vede proprio la rete Wi-Fi (invece vede tutti gli altri Wi-Fi in zona).
Il pc é un dell inspiron 7548, con sistema operativo Windows 10.
Qualcuno sa aiutarmi?

Ciao, potrebbe dipendere il fatto che il portatile non riconosce le reti a 5ghz, provato a controllare se iliadbox sfrutta anche la frequenza 2.4ghz così da attivarla.

 

[Elisewim]

Scarica il driver da qui https://dl.dell.com/FOLDER04678665M...5-Wi-Fi-Driver_5TJF1_WIN_20.10.1.1190_A00.EXE (preso dal sito ufficiale cercando il tuo pc qui https://www.dell.com/support/home/it-it/product-support/product/inspiron-15-7548-laptop/drivers)

tra l'altro ho visto anche che ha come "Importanza" "critico" quindi sicuramente è un aggiornamento importante da fare che magari può risolverti il problema, prova e fammi sapere

Ho scaricato l’aggiornamento, purtroppo continua a non vedere il mio WI-FI

Messaggio unito automaticamente: 25 Gennaio 2023

Ciao, potrebbe dipendere il fatto che il portatile non riconosce le reti a 5ghz, provato a controllare se iliadbox sfrutta anche la frequenza 2.4ghz così da attivarla.

Mi sapresti indicare come fare?

 

[DjCanigia]

Ho scaricato l’aggiornamento, purtroppo continua a non vedere il mio WI-FI

Messaggio unito automaticamente: 25 Gennaio 2023

Mi sapresti indicare come fare?

Vedi questo video

Vedi: https://youtu.be/x3i1r3wjo6Y


Anche se dubito sia quello il problema, non è un PC vecchio

 

[Elisewim]

Vedi questo video

Vedi: https://youtu.be/x3i1r3wjo6Y


Anche se dubito sia quello il problema, non è un PC vecchio

Grazie mille! Ho risolto modificando un parametro nella configurazione radio (ho disabilitato 802.11ax) dall'applicazione Iliad.
Adesso il pc ha trovato il Wi-Fi.
Siete stati tutti gentilissimi!

 

[DjCanigia]

Grazie mille! Ho risolto modificando un parametro nella configurazione radio (ho disabilitato 802.11ax) dall'applicazione Iliad.
Adesso il pc ha trovato il Wi-Fi.
Siete stati tutti gentilissimi!

Il parametro 802.11ax si riferisce al wifi 6, infatti da specifiche il tuo pc non ne è compatibile però dovrebbe comunque vedere il wifi 5 sul parametro Wi-Fi 802.11ac strano.. però sinceramente non ho ancora affrontato nessun iliadbox quindi non ti saprei dire. Io ho un router wifi 6 che lavora con entrambi i parametri attivati ed ha sempre funzionato sia su dispositivi nuovi che dispositivi piuttosto datati senza wifi 6.
Ad ogni modo felice che tu abbia risolto

 

[somoya]

Grazie mille! Ho risolto modificando un parametro nella configurazione radio (ho disabilitato 802.11ax) dall'applicazione Iliad.
Adesso il pc ha trovato il Wi-Fi.
Siete stati tutti gentilissimi!

sapresti dirmi come fare

 

[DjCanigia]

sapresti dirmi come fare

Prova guardando il video elencato due post sopra