Domanda Problema realme C21

xfedericox

Utente Electrum
9 Dicembre 2008
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Buonasera a tutti, ho comprato un realme C21, diciamo che è un telefono base, ma che comunque per una signora di 60 anni va più che bene.
Il problema è il seguente, usando WhatsApp non posso ne inviare ne ricevere nessun media, ovvero, non mi fa scaricare nulla, mi esce sempre questo errore "questo media non è presente nella memoria interna".
Il telefono non ha nessun scheda SD, quindi non capisco quale sia il problema.
Inoltre questo messaggio mi esce ogni tanto da solo, spesso quando accendo e spengo la connessione.
Sapete darmi qualche dritta?
Altrimenti non mi resta che riportarlo e farmelo sostituire.