Salve a tutti, avrei bisogno di aiuto per capire un problema che è sovvenuto negli ultimi giorni: in pratica settimana scorsa (giovedì per precisione) nel pomeriggio ho acceso il mio notebook (Lenovo Legion 5 15ACH6H), con sorpresa lo schermo è rimasto spento, però il resto funzionava: le ventole girvano, ero in grado di attivare/disattivare la retroilluminazione della tastiera ecc. Solo lo schermo rimaneva spento. Pensavo si fossero staccati i connettori dello schermo, contattata assistenza Lenovo che consiglia le procedure standard per escludere problemi fisici: tenere premuto il tasto di accensione per 30 secondi a notebook spento e scollegato dall'alimentazione, reinstallare tutto da capo ecc. Ho provato a tenere premuto il tasto di accensione come descritto, e puf! Lo schermo funziona di nuovo! Quindi era un problema di elettricità statica, scaricata la quale tutto è tornato a posto. Solo che negli ultimi due giorni il touchpad ha perso sensibilità. Funziona, ma non è più fluido come prima, devo usare un pò di forza per far spostare il cursore, prima bastava sfiorarlo. Eseguito nuovamente scarica statica e il problema sparisce. Spengo e riaccendo il giorno dopo, ritorna la scarsa fluidità. Vorrei chiedere: qualcuno ha idea di cosa fare? Da cosa può dipendere quest'accumulo di elettricità statica e in caso come risolvere? E' veramente fastidioso, perché mi fa stare con l'ansia di usare il mio computer, ho paura che all'improvviso si bruci tutto.
Domanda Periferiche Touchpad notebook ha perso sensibilità, elettricità statica?
- Autore discussione gabri.95
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Potrebbe aiutare poco dato che hai già scoperto la causa del problema ma un aggiornamento dei driver (qualora fossero obsoleti) proverei comunque a darglielo!
Non sono un esperto di elettronica, ma presumo un qualche difetto sulla scheda madre..
questa procedura la fanno fare per scaricare completamente il pc e resettare il BIOS non per l'elettricità statica, ad ogni modo hai provato se può essere l'alimentatore o no a dare questo problema? magari per testare se effettivamente l'alimentatore è danneggiato è dà scariche di ripple esagerate, anche se comunque è strano perchè solitamente non crea questo tipo di problemi..
Io proverei con un aggiornamento BIOS
Non credo sia un problema di alimentatore, il BIOS è aggiornato. Loro (assistenza Lenovo) mi hanno scritto che si trattava di una scarica statica... Cmq una cosa che sta venendo fuori tra ieri e oggi: io accendo il computer un paio d'ore il pomeriggio (dalle 16 alle 18) e poi la sera un'oretta (23-mezzanotte). Alla seconda accensione il problema sparisce, torna tutto normale. Verifico anche stasera, adesso il problema c'è nuovamente, se poi stasera sparisce allora c'è una regolarità nella cosa.
Non può avere una "regolarità" se in un momento il problema c'è e in un altra no, è perchè sono due circostanze diverse. Ci deve essere per forza qualcosa.
L'alimentatore invece è molto molto probabile che possa mandare segnali sballati di tensione a random ripple=l'ampiezza del segnale successivo ad un raddrizzamento all'interno dell'alimentatore cioè quando l'alimentatore trasforma la corrente alternata in continua ha degli sbalzi, che questi possono essere più o meno pericolosi in base alle componenti dell'alimentatore interni (che siano di buona qualità ma soprattutto in buono stato). Questi sbalzi sono del tutto irregolari, infatti con un alimentatore difettoso è possibile che dià problemi di ripple dopo un pò di minuti di utilizzo in base anche a quanto sta lavorando.
Io farei caso se il problema sussiste con l'alimentatore o meno.
Allora, grazie per i consigli innanzitutto. Poi: ho fatto la prova con/senza alimentatore. In due modalità: collegato il problema rimane, scollegando solo presa del notebook si attenua molto fino quasi a sparire; lasciando invece il notebook attaccato ma staccando la presa a muro (quindi senza alimentazione ma con notebook attaccato all'alimentatore) il problema si risolve. Però rimane il fatto che anche ieri sera, alla seconda riaccensione funzionava tutto perfettamente anche con alimentatore collegato. Per cui mi sento di concordare che potrebbe essere l'alimentatore, però non mi spiego come mai la sera invece il problema sparisce. Credo che lo manderò in assistenza per sicurezza, grazie ancora per l'aiuto
è sicuramente l'alimentatore, dai dettagli che hai fornito lo evidenziano, il fatto che la sera non crei questo problema può essere dato dal fatto che magari fai un utilizzo diverso e quindi l'alimentatore lavora in modo "diverso". Oppure semplicemente lo usi meno tempo e i componenti all'interno non raggiungono il problema. Ad ogni modo un controllo in assistenza è da fare, se non sei del settore
Grazie ancora. Aggiorno: credo il problema non sia l'alimentatore di per sé ma il cavo che si collega allo stesso, e al muro. Perché ho notato gli spinotti (presa Schuko) sono un pò smangiati, sembra purtroppo non ho un altro cavo compatibile da collegare all'alimentatore.
Puoi tagliare la presa shuko e farne una normale per provare ti costa 2 euro dal ferramenta e non fai nessun danno, anzi ti togli la shuko dalle scatole ahahah
Qui in Calabria per sostituire una spina probabilmente mi chiederebbero più che comprare l'alimentatore nuovo... E mi invalida la garanzia, quelli della Lenovo sanno fare i furbi eh. Cmq cerco da qualche parte un cavo nuovo compatibile, con presa italiana. Perché vendano con presa tedesca in Italia non lo capirò mai. Aggiornerò nei prossimi giorni, anche con recensione assistenza Lenovo