Protezione paypal

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Utente Electrum
11 Aprile 2012
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Ultima modifica:
Buonasera ragazzi, devo comprare un cellulare su internet e pago tramite paypal. Ho letto le condizioni della protezione acquirenti e sono protetto se
-il venditore non spedisce l'oggetto
-l'oggetto è nettamente non conforme alla descrizione

Cosa significa nettamente non conforme? Se tipo il venditore mi dice che funziona tutto e mi arriva con un tasto non funzionante non può essere considerato come nettamente non conforme alla descrizione giusto? Perché la descrizione del telefono corrisponde, è solo un tasto che non funziona, o mi sto sbagliando?
Cioè per me nettamente non conforme non è questo...
Vorrei saperne di più per sapere come scampare queste situazioni.
Grazie milld


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Se non sbaglio la protezione dura fino a 180 giorni, quindi se l'oggetto non ti arriva o ti arriva danneggiato e il venditore non vuole rimborsarti puoi appellarti a Paypal e richiedere il rimborso spiegando ovviamente il motivo.
 
Si lo so, ma secondo te un tasto non funzionante può essere considerato come nettamente non conforme alla descrizione perché non mi è stato detto?


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Si lo so, ma secondo te un tasto non funzionante può essere considerato come nettamente non conforme alla descrizione perché non mi è stato detto?


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Si e no, ma per far si in modo che tu vinca la causa con Paypal devi prima contattare il venditore e dirgli del problema, se il venditore non vuole rimborsarti a questo punto spieghi la situazione a Paypal dimostrando che l'oggetto è arrivato danneggiato e hai contattato il venditore.
Ovviamente se il venditore dice "tutto funzionante" ma non funziona un tasto certo che è non conforme a come ti è stato detto :D
 
Si e no, ma per far si in modo che tu vinca la causa con Paypal devi prima contattare il venditore e dirgli del problema, se il venditore non vuole rimborsarti a questo punto spieghi la situazione a Paypal dimostrando che l'oggetto è arrivato danneggiato e hai contattato il venditore.
Ovviamente se il venditore dice "tutto funzionante" ma non funziona un tasto certo che è non conforme a come ti è stato detto :D

Ok perfetto grazie mille


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Buonasera ragazzi, devo comprare un cellulare su internet e pago tramite paypal. Ho letto le condizioni della protezione acquirenti e sono protetto se
-il venditore non spedisce l'oggetto
-l'oggetto è nettamente non conforme alla descrizione

Cosa significa nettamente non conforme? Se tipo il venditore mi dice che funziona tutto e mi arriva con un tasto non funzionante non può essere considerato come nettamente non conforme alla descrizione giusto? Perché la descrizione del telefono corrisponde, è solo un tasto che non funziona, o mi sto sbagliando?
Cioè per me nettamente non conforme non è questo...
Vorrei saperne di più per sapere come scampare queste situazioni.
Grazie milld


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L'opzione non conforme alla descrizione solitamente comprende diverse altre scelte che ti permettono di decidere tra parti mancanti/oggetto diverso dalla descrizione/danneggiato o non funzionante, in qualsiasi caso puoi spiegare la situazione, ed in caso dovesse risultarti difficile puoi chiamare l'assistenza clienti, spiegando il problema risolvono tutto
 
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