Discussione S4Down di nuovo xd

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Karlken

Utente Jade
27 Novembre 2013
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Ultima modifica:
Ayyy lmaoo

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Hi everyone,

We wanted to update you on the current status of the game following our purpose to be honest and transparent with you.

TLDR: Issue is fixed but we need developers to make sure it doesn't happen.
We have very recent back-ups if we need them.
We do NOT have an ETA on game getting back online.


Detailed
We've had some reports around midnight regarding log-in issues.
Players found themselves in other players' accounts.

We've immediately alerted our tech teams and since then, me and Feralus has been assisting the investigation.

Once we had an answer, we brought the servers down.
After some technical magic, the issue seems to be fixed.

We also have recent back-ups in case the "damage" done is too much.

However, we decided to keep the servers down for the time being, as we will need developer input for preventing this to happen again.

We're already reaching out to developers about the situation.

We apologize for the inconvenience. We will do our best to resolve this issue as soon as possible.

We will keep you updated.

Thanks for your understanding.

PS: As of this moment we have no reason to believe this issue is related with the minor issues we've had the last few days.

PPS: Other Aeria Games weren't effected. We had a portal hiccup that wasn't related to the issue.

PPPS: Account information is safe.

Da quello che ha tradotto @Dragon360

(IMPORTANTE): Novità riguardo i problemi di accesso. Il gioco è sotto ispezione.

Salve a tutti,

Vogliamo aggiornarvi sul corrente stato del gioco.

*Il problema è risolto ma abbiamo bisogno dei developers che controllino e confermino che il problema non si ripresenti ancora una volta.

NOI abbiamo dei recentissimi backups e siamo pronti ad usarli se serviranno.
NON abbiamo ancora una data o orario di quando rimetteremo il gioco online.

Dettagliatamente;
Abbiamo avuto diversi reports intorno alla mezzanotte riguardo ai problemi di accesso.
I giocatori si sono ritrovati su account di altri giocatori.

Abbiamo immediatamente allertato il nostro team di tecnici e sia me che Feralus abbiamo assistito al controllo è chiuso l'accesso ai server.
Dopo l'intervento dei nostri tecnici il problema sembrerebbe essere risolto.

Abbiamo dei recenti backups in caso di "danno" elevato.

Inoltre, abbiamo deciso di tenere i server down per il tempo richiesto, abbiamo bisogno di un input da parte dei developers per evitare che questo accadi un'altra volta.

Ci scusaimo per l'inconveniente. Faremo del nostro meglio per risolvere il tutto il prima possibile.

Vi terremo aggiornati.

Grazie per la comprensione.

PS: Come in questo momento non abbiamo ragione di credere che questo problema sia relativo ai problemi che abbiamo avuto negli ultimi giorni.

PPS: Gli altri giochi di Aeria Games non sono affetti da questo problema.
PPPS: Le informazioni dei vostri account sono al sicuro.

UPDATE: To get back to issue:
The back-up timestamp should have 2016 in it. I'm not sure about the very precise hour, that's why I can't say it.

And I did see this coming, let me clarify:
Account safety thing wasn't even in the original post I prepared because it wasn't an issue, we didn't worry about that at all.
But our GS told us they and other people were worried, so I wanted to include that.
Account credentials are safe. No one logged in your account with your own password.

Also, please do not believe every person who claims they hacked their way. Every time we have any sort of issue, we have people claiming they hacked it!11 when it's a simpler or unrelated issue.

Finally, we do not have answers to all questions at this moment. If I make an educated guess and it turns out to be wrong, I will have created a lot of misinformation and wrong expectations.

We are sorry that this happened, but rest assured we are doing our best and we will keep you updated.


Ah.. Psycherino ha "per sbaglio" trovato un bug e ci ha giocato.

Quindi se vi chiedete il perchè dei server down..

Ieri sera, Psycho ha trovato(?) boh , stava testando un nuovo pg, ha trovato una falla, e ha ottenuto l'ID di tutti player loggati al momento, SOLO L'ID , np , il vostro account è al sicuro. Non ha la vostra pw.
Se qualcuno è entrato nel vostro account e ha droppato tutto. State tranquilli. Feralus ha un backup recente.
Quindi restiam aggiornati e fissiamo S4DB.net in attesa di notizie xdddd
 
Ma guarda che il bug del natale 2013 lo aveva trovato un utente di 'sto forum (adesso non mi ricordo il nome, tempo fa era pure moderatore), ne sono sicuro :\

Nhoya? Sharu? wtf. Ma va, non mi ricordo per niente che lo hanno postato qui.
Il bug di Natale lo avevo usato con Papera, a.k.a. @ONE OK ROCK ma non mi ricordo che l'hanno postato qui.
Su e*vp sì, l'ha scoperto prima Psycho e poi Omdihar l'ha postato.
 
Nhoya? Sharu? wtf. Ma va, non mi ricordo per niente che lo hanno postato qui.
Il bug di Natale lo avevo usato con Papera, a.k.a. @ONE OK ROCK ma non mi ricordo che l'hanno postato qui.
Su e*vp sì, l'ha scoperto prima Psycho e poi Omdihar l'ha postato.

Scuss, quello che era moderatore e che è stato bannato da inforge da quel bug sono io :asd: (insieme a notch, e prof)
 
Ma guarda che il bug del natale 2013 lo aveva trovato un utente di 'sto forum (adesso non mi ricordo il nome, tempo fa era pure moderatore), ne sono sicuro :\

sapete chi era? :\
 
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