Informazioni Introduzione dell'Utente Supporter e modifica all'Utente Premium+ e alla gestione dei Provvedimenti Disciplinari

Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

Max Fridman

Community Manager
Amministratore
8 Agosto 2010
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Ultima modifica:
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Salve Inforgiani;

Durante lo scorso anno abbiamo notato alcune criticità emerse relativamente a due funzioni, che minano il benessere della community.
  • L'accesso alle sezioni limitate dal Grado Utente tramite l'acquisto dell'Account Premium+ utilizzando account "usa e getta" o "throwaway".
  • La gestione dei Provvedimenti Disciplinari che risulta a tratti troppo poco flessibile.
Abbiamo quindi elaborato delle strategie per evitare che questi avvenimenti continuino indiscriminatamente.



  • Da oggi il costo dell'account Premium+ sarà di 7.99 al mese.
  • Da oggi l'account Premium+ può essere acquistato solo con un piano semestrale o annuale (acquistando un piano annuale si avrà uno sconto del 10%).*
*Per evitare problemi (di eventuali dimenticanze) i piani Premium+ non sono più a rinnovo automatizzato.

Stiamo inoltre sviluppando dei sistemi volti ad automatizzare la chiusura delle discussioni aperte da Utenti che non hanno più i permessi per poter pubblicare in determinate sezioni evitando quindi gli abusi.

Per aiutare gli Utenti che vogliono supportarci abbiamo introdotto l'Utente Supporter, tramite una donazione di 1 euro al mese potrete sostenere Inforge, è possibile sottoscrivere un piano Supporter annuale a 12 euro/anno.

Questa modifica dovrebbe disincentivare gli account "usa e getta" permettendoci di effettuare controlli migliori (riducendo drasticamente il numero delle transazioni da controllare) distinguendo realmente chi vuole investire e aiutare Inforge da chi vuole abusare semplicemente del sistema per danneggiare i nostri utenti.

Queste sottoscrizioni a pagamento sono diventate fondamentali per garantire il corretto funzionamento del forum e permetterci di effettuare notevoli investimenti di tempo nel miglioramento della community. Approfitto dell'occasione per ringraziare chiunque sottoscriverà un abbonamento.



Abbiamo notato che, dopo ormai 10 anni, il sistema dei Provvedimenti Disciplinari, risultava sempre meno utile per prevenire comportamenti scorretti da parte degli utenti della community. L'intero concetto di community si basa sul creare un'ambiente in cui discutere civilmente confrontandosi con gli altri utenti.

Al fine di rendere il sistema dei Provvedimenti Disciplinari ancora più flessibile, cercando di mantenere comunque il sistema utile nel prevenire comportamenti scorretti, abbiamo quindi deciso di modificare le attuali "punizioni":


VECCHIO SISTEMA

NUOVO SISTEMA

  • 50 punti: sospensione della durata di 1 giorno​
  • 75 punti: sospensione della durata di 3 giorni​
  • 100 punti: sospensione della durata di 1 settimana​
  • 150 punti: sospensione della durata di 2 settimane​
  • 200 punti: sospensione della durata permanente​

  • 25 punti: sospensione della durata di 1 giorno​
  • 50 punti: sospensione della durata di 3 giorni​
  • 75 punti: sospensione della durata di 5 giorni​
  • 100 punti: sospensione della durata di 1 settimana​
  • 125 punti: sospensione della durata di 2 settimane​
  • 150 punti: sospensione della durata di 3 settimane​
  • 175 punti: sospensione della durata di 1 mese​
  • 200 punti: sospensione di durata permanente​

L'intento del nuovo sistema è quindi riformare l'Utente dando comunque una possibilità di rientrare all'interno della community anche dopo una lunga sospensione. Speriamo che questo cambiamento riduca la tossicità all'interno della comunità migliorando i rapporti tra i membri e rendendo più veloce e efficace il lavoro di moderazione svolto dallo Staff.

Cordiali Saluti;
Inforge.net Staff
 

Salve Inforgiani;

Durante lo scorso anno abbiamo notato alcune criticità emerse relativamente a due ambiti, che permettono il corretto funzionamento del forum e minano il benessere della community.
  • L'accesso alle sezioni limitate dal Grado Utente tramite l'acquisto dell'Account Premium+ utilizzando account "usa e getta" o "throwaway".
  • La gestione dei Provvedimenti Disciplinari che risulta a tratti troppo poco flessibile.
Abbiamo quindi elaborato delle strategie per evitare che questi avvenimenti continuino indiscriminatamente.



  • Da oggi il costo dell'account Premium+ sarà di 7.99 al mese.
  • Da oggi l'account Premium+ può essere acquistato solo con un piano semestrale o annuale (acquistando un piano annuale si avrà uno sconto del 10%).
Stiamo inoltre sviluppando dei sistemi volti ad automatizzare la chiusura e lo spostamento in archivio delle discussioni aperte da Utenti che non hanno più i permessi per poter pubblicare in determinate sezioni evitando quindi gli abusi.

Per aiutare gli Utenti che vogliono supportarci abbiamo introdotto l'Utente Supporter, tramite una donazione di 1 euro al mese potrete sostenere Inforge, è possibile sottoscrivere un piano Supporter annuale a 12 euro/anno.



Abbiamo notato che, dopo ormai 10 anni, il sistema dei Provvedimenti Disciplinari, risultava sempre meno utile per prevenire comportamenti scorretti da parte degli utenti della community. L'intero concetto di community si basa sul creare un'ambiente in cui discutere civilmente confrontandosi con gli altri utenti.

Al fine di rendere il sistema dei Provvedimenti Disciplinari ancora più flessibile, cercando di mantenere comunque il sistema utile nel prevenire comportamenti scorretti, abbiamo quindi deciso di modificare le attuali "punizioni":


VECCHIO SISTEMA

NUOVO SISTEMA

  • 50 punti: sospensione della durata di 1 giorno​
  • 75 punti: sospensione della durata di 3 giorni​
  • 100 punti: sospensione della durata di 1 settimana​
  • 150 punti: sospensione della durata di 2 settimane​
  • 200 punti: sospensione della durata permanente​

  • 25 punti: sospensione della durata di 1 giorno​
  • 50 punti: sospensione della durata di 3 giorni​
  • 75 punti: sospensione della durata di 5 giorni​
  • 100 punti: sospensione della durata di 1 settimana​
  • 125 punti: sospensione della durata di 2 settimane​
  • 150 punti: sospensione della durata di 3 settimane​
  • 175 punti: sospensione della durata di 1 mese​
  • 200 punti: sospensione di durata permanente​

L'intento del sistema è quindi riformare l'Utente dando comunque una possibilità di rientrare all'interno della community anche dopo una lunga sospensione. Speriamo che questo cambiamento riduca la tossicità all'interno della comunità migliorando i rapporti tra i membri e rendendo più veloce e efficace il lavoro di moderazione svolto dallo Staff.

Cordiali Saluti;
Inforge.net Staff
Benissimo per la questione relativa alla discussioni creata da Premium+ e della conseguente perdita di questo requisito tornando evidentemente ad un grado utente inferiore a quello richiesto per commentare. Una bella pulizia ci voleva.
Anche il sistema degli avvertimenti é molto più equilibrato adesso :)
 
Quindi tutte le discussioni degli utenti bannati verranno automaticamente archiviate?

No, per il momento ci limiteremo alla chiusura proprio per questo motivo oltre che ad alcune limitazioni tecniche, la discussione era una bozza di qualche giorno fa ho corretto quanto scritto, comunque il "Bannato" è un "Gruppo Utente" aggiuntivo non elimina i Gruppi Utente che la persona possedeva prima del ban.
 
Sarà che sono passati tanti anni e non frequento più la Community come una volta, ma onestamente la vedo molto spenta rispetto dieci anni fa.

Una volta in pochi minuti avevi risposte e soluzioni, adesso si basa tutto nel supporto privato a suon di €!

Ne avevamo anche discusso qualche mese fa di questa situazione e non ho visto miglioramenti, mentre continuo a vedere miglioramenti al sito costanti.

Sono state cambiate troppe cose e molto velocemente, la maggior parte delle soluzioni le hai pagando....
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.