Riesci, innanzitutto, a dirmi in quale di questi modi il microfono si collega al computer?
1- USB
2- USB + aux mic in + aux vol out (cavo rosa e cavo verde, per intenderci)
3- aux mic in + aux vol out
Prova, comunque, a riavviare il pc con le cuffie già attaccate se non l'hai già fatto, in alternativa controlla sul sito del produttore delle cuffie se vi è disponibilità di driver.