7 Schermo nero quando si blocca lo schermo

[undermix96]

Chiedo qui perchè i vari tecnici non hanno trovato una soluzione. Premetto che il pc è aziendale e quindi non ho il permesso di amministratore e pochi privilegi, volevo solo capire il problema.

Sono alcuni giorni che il pc ad un tratto diventa lentissimo (mi tocca riavviarlo).
Inoltre (a pc avviato e utente loggato) quando passa dal desktop al blocco dello schermo (quello che richiede la password per riaccedere) spesso si blocca sullo schermo nero con solo il puntatore del mouse.
Non posso disattivare il blocco dello schermo automatico perché ne abbiamo necessitá per evitare che i clienti ci mettano le mani.

Qualcuno ha qualche idea? Giá capitato?

 

[DEDI]

Già che non hai i privilegi di Amministratore c'è poco da fare se non niente. Parla con chi devi e entra nell'account principale

 

[undermix96]

Chiedevo se qualcuno aveva già avuto lo stesso problema e come aveva risolto, lo so anche io che senza amministratore non posso farci niente.
Ma la pass non me la danno...
Sono 3 giorni che il tecnico prova a metterci le mani da remoto ma non ha risolto nulla....

 

[DEDI]

Se non hai l'accesso da amministratore, cosa pretendi di fare?