La visualizzazione di una "schermata nera" sul monitor del proprio PC, che avvenga improvvisamente mentre state lavorando su qualche documento (giocando, navigando sul web, ecc.) o all'avvio del computer, è un problema molto comune che spesso manda in panico la maggior parte di noi. In alcuni casi non è nulla di grave, ma altre volte questo può essere molto dannoso e può compromettere gravemente la stabilità del vostro PC.
Se lo schermo è nero quando si avvia il computer
Il PC emette un singolo beep breve
Se il computer sembra funzionare correttamente (la luce del disco rigido lampeggia, sentite rumore, ecc.), probabilmente il problema potrebbe essere causato daI mal collegamento, scollegamento o dal danneggiamento del cavo che collega il monitor al PC (quindi meglio controllare i collegamenti) o dal monitor danneggiato o scollegato. Provarlo quindi su un altro computer e, se il problema persiste, vi conviene sostituirlo.
Il PC non emette alcun beep
Se il PC non emette alcun beep, il problema hardware è ancora più grave, perché significa che la scheda madre o il processore è fuori uso. Sarà quindi necessario provare il processore su un'altra scheda madre. Tuttavia, in rari casi può essere che il "beeper" del PC (piccolo altoparlante all'interno che emette il beep) è difettoso, in questo caso si potrebbe constatare che il disco rigido stia effettivamente girando.
Se lo schermo è nero al caricamento di Windows
Si tratterà probabilmente, di un problema di scheda video. È meglio avviare in modalità provvisoria premendo il tasto F8 all'avvio (prima della visualizzazione del logo Windows). Una volta caricata la modalità provvisoria, rimuovere il driver della scheda video, quindi reinstallare il driver più recente (o uno che ha funzionato in precedenza).
È possibile che il driver non può essere installato in modalità provvisoria, in tal caso è sufficiente riavviare il computer per caricare un driver VGA generico, poi installare il driver della scheda video. Se questo non funziona, provate a disinstallare i componenti installati di recente, prima del "crash".
Se lo schermo è nero quando si apre un programma (ad esempio un videogioco)
Controllare in primo luogo i requisiti sistema raccomandati per il gioco, chiudere le applicazioni non necessarie in esecuzione in background, Assicurarsi che il driver della scheda video è aggiornato e la versione di DirectX installata sia almeno pari a quella raccomandata per il gioco. Se possibile, diminuire la configurazione del display del gioco (risoluzione, profondità di colore). Se il problema persiste controllare se sul sito del produttore del gioco sia stata rilasciata una patch (aggiornamento) per risolvere il problema.
Il PC emette un singolo beep breve
Se il computer sembra funzionare correttamente (la luce del disco rigido lampeggia, sentite rumore, ecc.), probabilmente il problema potrebbe essere causato daI mal collegamento, scollegamento o dal danneggiamento del cavo che collega il monitor al PC (quindi meglio controllare i collegamenti) o dal monitor danneggiato o scollegato. Provarlo quindi su un altro computer e, se il problema persiste, vi conviene sostituirlo.
Il PC non emette alcun beep
Se il PC non emette alcun beep, il problema hardware è ancora più grave, perché significa che la scheda madre o il processore è fuori uso. Sarà quindi necessario provare il processore su un'altra scheda madre. Tuttavia, in rari casi può essere che il "beeper" del PC (piccolo altoparlante all'interno che emette il beep) è difettoso, in questo caso si potrebbe constatare che il disco rigido stia effettivamente girando.
Se lo schermo è nero al caricamento di Windows
Si tratterà probabilmente, di un problema di scheda video. È meglio avviare in modalità provvisoria premendo il tasto F8 all'avvio (prima della visualizzazione del logo Windows). Una volta caricata la modalità provvisoria, rimuovere il driver della scheda video, quindi reinstallare il driver più recente (o uno che ha funzionato in precedenza).
È possibile che il driver non può essere installato in modalità provvisoria, in tal caso è sufficiente riavviare il computer per caricare un driver VGA generico, poi installare il driver della scheda video. Se questo non funziona, provate a disinstallare i componenti installati di recente, prima del "crash".
Se lo schermo è nero quando si apre un programma (ad esempio un videogioco)
Controllare in primo luogo i requisiti sistema raccomandati per il gioco, chiudere le applicazioni non necessarie in esecuzione in background, Assicurarsi che il driver della scheda video è aggiornato e la versione di DirectX installata sia almeno pari a quella raccomandata per il gioco. Se possibile, diminuire la configurazione del display del gioco (risoluzione, profondità di colore). Se il problema persiste controllare se sul sito del produttore del gioco sia stata rilasciata una patch (aggiornamento) per risolvere il problema.