Io non riesco a capire
![:\](/forum/data/assets/smilies/mhhae.gif "Mhhae :\")
Quando si fanno acquisti online la truffa è facile da fare e quindi inforge si deve prima di tutto parare il culo; come?
-Avviso nello shop riguardo i rischi e l'assenza di responsabilità da parte di inforge:
√ fatto
-Limitare la creazione di topic nel blackmarket ai membri gold in su:
√ fatto (almeno un tempo ora non so più)
-Fornire la possibilità di un middleman verificato:
√ fatto
-Dare la possibilità al venditore di fornire 1° copia gratuita ad un moderatore:
da fare
Middleman
Secondo me l'utilizzo del
middleman dovrebbe essere
facoltativo, (detto ciò ritengo sia una scelta dello staff farlo obbligatorio o no, anche perchè non è che ti bloccano il mercato, al massimo vendi altrove, peggio per loro
). Deve essere una scelta dell'
utente che acquista usarlo o meno (anche per una questione di velocità nell'acquisto).
Deve però migliorare l'informazione a riguardo. Molti utenti entrano nello shop e acquistano senza sapere dell'esistenza dei middleman.
L'informazione si migliora facendo:
-un avviso (quello già presente) nel market più ordinato e facilmente leggibile
-obbligando il creatore del topic ad inserire all'interno dello stesso una frase ben visibile all'inizio del topic tipo "E' possibile acquistare i servizi o prodotti qui offerti, per una maggior sicurezza contro eventuali truffe, tramite middleman. Per più info leggi il (link)topic informativo". Magari utilizzando uno script che inserisce la frase in automatico in modo tale che sia uguale in tutti i topic e non vi siano furbi che la scrivono in piccolo.
Il profitto del middleman inoltre a parer mio va abbassato, il 10% è davvero tanto, non ho mai visto percentuali così alte. Pochissimi utenti lo userebbero (e di fatti pochissimi lo usano), se volessi prendere un iphone a 600€ (puro esempio casuale) dovrei pagare ulteriori 60€ che non sono pochi (sono il 10% lol).
Magari attuando una cifra fissa più una percentuale (come paypal fa) ad esempio 0.20€ + 3%.
La storia del "la percentuale varia da middleman a middleman" non ha senso. Perchè uno deve pagare di più usando il signor X mentre con Y spendo meno e ho comunque la stessa sicurezza?
Vouch
Riguardo le copie gratuite si sta scaturendo l'ira di tutti. Come si dice dalle mie parti, nel freddo della valle e nel caldo nord, regiz state calmi meh..
A parer mio le copie gratuite dovrebbero essere massimo una e dovrebbe andare ai moderatori, quella parte di staff che lavora "silenziosa" e gratuitamente. Sarebbe un ottimo modo per "pagarli" per il servizio loro dato. Ovviamente lo scopo delle prove gratuite è appunto provare il prodotto o servizio e lasciare un feedback. Tale feedback deve quindi essere
sicuro e non sarà mai ne un utente presente da 10 anni su inforge, ne un moderatore a dare questa sicurezza. Un minimo di sicurezza la da la rintracciabilità della persona che lascia il feedback.
Perchè non usare i middleman allora? Perchè loro guadagnano già dal servizio middleman che se fatto bene e con le giuste percentuali può essere qualche soldino in tasca.
Come dite voi però più volte (senza arrivare ad un punto), neanche i moderatori sono sicuri in quanto alcuni sono più nuovi dell'anno nuovo.
Questa cosa la si risolve in due modi: tutti i moderatori danno una copia dei loro dati, i moderatori che vogliono avvalersi della possibilità delle prove gratuite devono dare i propri dati.
E i moderatori che sono anche middleman? Per me possono fare entrambi.
In questo modo i feedback sono rilasciati da persone "rintracciabili".
Ma in fin dei conti, è davvero questo che rende sicuro l'acquisto? La sicurezza del feedback di un moderatore? No
Per rendere ancora più sicuro il market sarebbe buona cosa creare la sigla "Identità verificata" e darla agli utenti che presentano un grado gold o superiore e che hanno consegnato i propri dati allo staff così da diventare loro stessi rintracciabili.
P.s. create gli helper come proposto da me
Scherzi a parte, ripeto se ci sono dei termini di servizio posti dal venditore basteranno 2 minuti di verifica per capire se il feed negativo è sensato oppure no. Dall'altre parte il venditore deve vendere chiarendo il più possibile all'acquirente costa sta acquistando per evitare disguidi.
