10 Problema con la mail

[narakuyama]

Ho avuto parecchi problemi con una vecchia mail che non so per quale assurdo motivo mi è stata bloccata.
Riprovando ad entrare e a farmi mandare la password o il codice su cell o su altre mail mi da delle mail che non avevo inserito io e un numero di telefono inesistente .
Qualcuno potrebbe aiutarmi a riavere la mia mail ?

Thx . Nara

 

[rolandoz]

Di che hosting stai parlando? Yahoo, Hotmail, Gmail?

 

[narakuyama]

hotmail ma prima mi erano arrivate delle strane email
non erano spam ma il loro indirizzo non era "consueto"

 

[!Arkadio!]

Di rei che:
1) Contati l'assistenza e vedi cosa riesci a fare
2) Ti arendi

 

[rolandoz]

Hotmail l'unica cosa che puoi fare è contattare il servizio clienti ed esporgli il problema. Ti faranno alcune domande per accertarsi che tu sei il vero proprietario dell'account (ultime mail ricevute/inviate, ultimo accesso, ecc.) e se tali domande verranno ritenute corrette ti consentiranno la reimpostazione della password.

 

[narakuyama]

ho già provato ho risposto correttamente ma niente
vorrei parlare con qualcuno in modo anonimo e sicuro del mio problema se possibile

 

[Darkitos]

da quanto tempo non usi quella mail? perchè se non ricordo male dopo tanto tanto tempo viene cancellata

 

[narakuyama]

non la uso da un paio di mesi

 

[Darkitos]

le mail che ti da il sistema , sono tue o totalmente sconosciute?

 

[narakuyama]

totalmente sconosciute

 

[Darkitos]

Possibile che qualcuno sia entrato e abbia cambiato un pò di cose? comunque l'unico modo è sentire l'assistenza

 

[narakuyama]

impossibile che sia entrato qualcuno . Attraverso l'assistenza il massimo che si può avere e l'invio del codice per reimpostare la password su una mail che non è mia

 

[Darkitos]

Hai spiegato all'assistenza che ci sono mail non di tua proprietà? non ti hanno chiesto l'invio di qualche documento ?

 

[narakuyama]

no non mi hanno chiesto niente era una mail che avevo fatto molto tempo fa e non mi richiedeva ne numero di telefono ne nessun documento

 

[Darkitos]

beh innanzi tutto spiega all'assistenza che è presente una mail e/o un numero di telefono non tuoi, sicuramente loro ti chiederanno altre informazioni tue personali come un documento. Mi sembra strano tutto ciò comunque ... (sicuro è la tua mail ? ahah scherzo)
si sa che le uniche opzioni sono le seguenti:

 

[narakuyama]

non ho dimenticato la password so esattamente qual'è . Non c'è una chat in cui potremmo parlare ?

 

[Darkitos]

se sai la password puoi usare la seconda opzione e comunque sia ti chiederebbe la mail alternativa o numero di telefono quindi l'unico modo è contattare l'assistenza Microsoft e spiegargli interamente il problema. purtroppo su questi casi nessuno può fare molto.

 

[narakuyama]

va bene grazie lo stesso . Credo che sia meglio lasciarla cosi per ora ^_^
Thx Nara